Comment activer les Cookies?

Résumé Rapide

Vous n'arrivez pas à ajouter dans votre panier les produits de notre boutique. C'est probablement un problème de cookies.

1°) Autorisez les cookies sur votre navigateur Internet. Sur Internet Explorer, mettre au niveau Moyenne-Haute. Pour plus de détails, consultez les instructions ci-dessous en fonction de votre navigateur.

2°) Vérifiez si ce n'est pas votre logiciel pare-feu  ou firewall qui bloque l'utilisation des cookies. Désactivez temporairement votre pare-feu pour voir si cela fonctionne. Si cela refonctionne, c'est que le problème vient de la configuration du pare-feu. Une fois la commande passée, n'oubliez pas de réactiver le pare-feu et si possible de le configurer correctement pour pouvoir acheter en ligne dans le futur. 

Les cookies: nécessité pour acheter en ligne

Votre navigateur ne supporte pas les cookies ou ceux-ci ont été désactivés. Pour continuer les achats nous vous enjoignons d'activer les cookies dans votre navigateur. Les cookies doivent être activés pour acheter en ligne afin de respecter les mesures de confidentialité et de sécurité concernant votre visite sur ce site.

En activant les cookies dans votre navigateur, la communication entre vous et ce site est renforcé par le fait d'être certain que ce soit bien vous qui effectuez une transaction et en empêchant tout détournement de vos informations privées.

Nous avons pris ces mesures de sécurité pour votre bénéfice et vous prions de nous excuser si cela vous cause quelque inconvénient.

Veuillez contacter le responsable de la boutique pour toutes questions relatives à cet impératif ou pour continuer à faire des achats hors internet.

Problème d'ajout dans le panier? 

Vous n'arrivez pas à ajouter des produits dans votre panier? Cela signifie que votre ordinateur n'autorise pas certains cookies, ce qui empêche de naviguer correctement sur notre boutique en ligne et de vous identifier correctement. Il peut y avoir plusieurs origines:

1°) Configuration des cookies sur votre navigateur: Il se peut que votre navigateur est configuré pour n'accepter aucun cookie. Dans ce cas-là, nous vous invitons à autoriser les cookies lors de la visite de notre site (voir instructions suivantes). Si vous n'êtes pas autorisé à changer la configuration de votre navigateur Internet (poste d'entreprise, poste en réseau interne), nous vous invitons à essayer depuis un autre poste (chez vous) ou depuis un autre navigateur Internet.

2°) Logiciels de protection type pare-feu/firewall: Il se peut qu'un logiciel interfère avec votre navigateur Internet comme les logiciels de protection, qui empêche l'utilisation de cookies comme un logiciel anti-espion ou un logiciel pare-feu (ou firewall). Nous vous invitons à désactiver ces logiciels et vérifier si le problème persiste. N'oubliez pas de réactiver vos protections une fois la transaction terminée! D'autres sites qui ne partagent pas nos valeurs peuvent en profiter pour installer des programmes mal intentionnées.

Comment activez les cookies?

Vous trouverez ci-joint les instructions génériques pour activer les Cookies. N'hésitez pas à vous référer à la documentation de votre navigateur si les informations suivantes ne suffisent pas (Section "Aide'" ou touche F1 sur PC). 

Internet Explorer 6 et 7

• Sélectionnez le menu Outils puis Options Internet
• Sélectionnez l'onglet Confidentialité
• Vérifiez bien que la barre de défilement est au niveau "Moyenne-Haute" ou "Haute"  (La protection 'Haute' devrait être suffisante)
• Cliquez sur le bouton "Appliquer"

Si cela n'est pas suffisant:

• Cliquez sur le bouton Avancé
• Cochez Ignorer la gestion automatique des cookies
• Cochez les 2 cases puis Accepter
• Redémarrez votre navigateur pour que les changements soient bien pris en compte. 

Mozilla Firefox

• Sélectionnez le menu Outils puis Options
• Sélectionnez l'item Vie privée
• Sélectionnez la catégorie Cookies
• Cochez Autoriser les sites à créer des cookies
• Redémarrez votre navigateur pour que les changements soient bien pris en compte.

Internet Explorer 5

• Sélectionnez le menu Outils puis Options Internet
• Sélectionnez l'onglet Sécurité
• Cliquez sur Internet puis Personnaliser le niveau
• Faites défiler jusqu'à la section Cookies
• Cochez Autoriser les cookies par session (non stockés)
• Cochez Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur
• Redémarrez votre navigateur pour que les changements soient bien pris en compte.

Internet Explorer 4

• Sélectionnez le menu Affichage puis Options Internet
• Sélectionnez l'onglet Avancées
• Cherchez l'icône représentant un point d'exclamation jaune dans la section Sécurité
• Cochez Toujours accepter les cookies
• Redémarrez votre navigateur pour que les changements soient bien pris en compte.

Mozilla et Netscape

• Sélectionnez le menu Edition puis Préférences
• Sélectionnez l'item Confidentialité et sécurité
• Sélectionnez la catégorie Cookies
• Cochez Autoriser tous les cookies
• Cochez Accepter les cookies normalement
• Redémarrez votre navigateur pour que les changements soient bien pris en compte.

Navigateur AOL

AOL 9.0 pour PC
Cliquez sur « Paramètres » à partir de la barre d'outils AOL
Cliquez sur « Options Internet [Web] »
Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
Positionnez le curseur sur « Moyen »
Cliquez sur « OK »

AOL 8.0, 7.0 avec IE 6.X  pour PC
Cliquez sur « Paramètres » à partir de la barre d'outils AOL
Sélectionnez l'élément de menu « Préférences »
Cliquez sur « Propriétés Internet (WWW) »
Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
Positionnez le curseur sur « Moyen »
Cliquez sur « OK »

AOL pour Mac
Cliquez sur « AOL » à partir de la barre de menus
Sélectionnez l'élément de menu « Préférences »
Cliquez sur « WWW »
Cliquez sur l'onglet « Cookies »
Cliquez sur « Activer tous les cookies »
Cliquez sur « OK »  

Safari 1.x pour Mac

Cliquez sur « Safari » à partir de la barre de menus
Sélectionnez l'élément de menu « Préférences »
Cliquez sur « Sécurité »
Cliquez sur « provenant seulement des sites consultés » à côté de « Accepter les cookies : »

Autres navigateurs

Se référer à la documentation de votre navigateur.